Service clients

Pour faire réparer ou entretenir votre bijou SWEET PARIS, nous avons le plaisir de vous proposer la prise en charge de votre article en passant par un formulaire en ligne. 

 

• Service éclatant

Votre bijou a perdu son éclat et sa surface est rayée ? Le service éclatant permet de retrouver tout son éclat et d’éliminer les rayures superficielles. Il comprend le diagnostic, l’avivage, le nettoyage et la vérification esthétique de votre bijou.

 

• Service ajustement

Ce service vous permet d’agrandir ou de réduire la taille de votre bracelet, collier, pendentif ou bague, ou de remplacer le fermoir de vos boucles d’oreilles, sous réserve de faisabilité technique, sans altérer l’esthétique ni la forme d’origine.

Ce service comprend plusieurs étapes, en fonction du besoin :

1- Un diagnostic : nos experts prennent le temps d’examiner votre bijou pour identifier les tâches à réaliser.

2- Une mise à taille : nous vous proposons la méthode la plus adaptée pour ajuster la taille de votre création en fonction de sa forme.

3- Un polissage : cette étape nécessite une expertise afin d’éviter la déformation de votre bijou et d'avoir un résultat lisse et brillant.

4- Un nettoyage : si votre bijou le permet, il est nettoyée par nos soins.

5- Un rhodiage, lorsque nécessaire : l’or blanc peut être rhodié pour accentuer sa blancheur et sa brillance. Avant le polissage, la couche de rhodium restante est éliminée et après le polissage, le bijou est plongée dans un bain de rhodium.

Nous réalisons une dernière vérification pour s’assurer que votre bijou répond aux exigences qualité de SWEET PARIS.

 

Les tarifs varient selon le type de bijou et des tâches à réaliser.

 

Mise à la taille de votre collier

La longueur de votre collier/pendentif peut être ajustée dans la mesure du possible et faisabilité, en raccourcissant ou allongeant la chaîne de 4 cm maximum. Ce service n’est pas disponible pour les colliers pavées.

Mise à la taille de votre bracelet

La longueur de votre bracelet peut être ajustée dans la mesure du possible et faisabilité, en raccourcissant ou allongeant la chaîne de 2 cm maximum. Ce service n’est pas disponible pour les bracelets pavées.

Mise à la taille de votre bague (jusqu'à 3 tailles)

Le tour de votre bague pourra être ajusté à la hausse ou à la baisse sous réserve de faisabilité technique.